常见问题
购物相关
Q: 营业时间是什么时候？
A: 我们的营业时间是每天上午9:00至晚上21:00，全年无休（春节除外）。
Q: 是否支持退换货？
A: 是的，我们支持退换货服务。凡在本店购买的商品，如存在质量问题或与描述不符，可在购买后7天内申请退换货。详情请参见服务中心的退换货政策。
Q: 是否提供配送服务？
A: 是的，我们提供配送服务。购买满100元可享受鄠邑区城区内免费配送服务。普通配送24小时内送达，加急配送4小时内送达（需额外付费）。
Q: 如何办理会员卡？
A: 您可以在一楼服务台免费办理会员卡，也可通过我们的官方网站在线注册。办理会员卡后即可享受积分、折扣等会员特权。
商品相关
Q: 商品是否为正品？
A: 我们承诺所有商品均为正品，直接从品牌方或授权代理商采购。如有疑问，可查看商品包装上的防伪标识或咨询工作人员。
Q: 商品价格是否包含税费？
A: 我们标明的商品价格均已包含所有税费，您只需按标价付款即可。
Q: 是否可以预订缺货商品？
A: 可以，如果商品暂时缺货，您可以到服务台登记预订信息，商品到货后我们会第一时间通知您。
服务相关
Q: 是否提供免费包装服务？
A: 是的，我们为会员提供免费包装服务，非会员消费满200元也可享受免费包装。
Q: 是否有免费WiFi？
A: 是的，我们为顾客提供免费WiFi服务，网络名称和密码可在一楼服务台咨询获取。
Q: 是否有停车场？
A: 商店附近有合作停车场，提供免费停车2小时服务，超出时间按停车场标准收费。